Conditions Générales d’utilisation de NeoAir Control

Date de mise à jour : 2026

1. Introduction

Bienvenue sur NeoAir Control, spécialiste des AI Air Conditioners sur le domaine neoairhub.pro. En accédant à nos services, produits d’information ou matériels, vous acceptez ces conditions générales.

2. Champ d’application

Ces conditions s’appliquent à toutes les offres de services, de formations et de vente de produits liées aux AI Air Conditioners par NeoAir Control.

3. Services

NeoAir Control propose des prestations de conseil, installation et maintenance d’AI Air Conditioners adaptées à vos besoins.

4. Produits d’information

Nos produits d’information incluent cours en ligne, guides et supports PDF dédiés aux technologies de climatisation intelligente.

5. Produits matériels

Les produits matériels comprennent climatiseurs, capteurs et accessoires compatibles avec nos solutions AI Air Conditioners.

6. Modalités de paiement

Le règlement s’effectue en ligne ou par virement bancaire avant la prestation ou l’expédition des articles. Les modalités détaillées figurent lors du processus d’achat.

7. Politique de remboursement

7.1 Services

Les prestations peuvent être reprogrammées sans frais si la demande intervient au moins 48 heures avant la date prévue. En dehors de ce délai, aucun remboursement n’est possible en raison de la mobilisation des ressources. Toutefois, un avoir valable 6 mois peut être proposé.

7.2 Produits d’information

Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date d’achat pour nos formations et guides PDF. Après validation de votre demande via notre formulaire de contact, notre équipe traitera votre demande et procédera au remboursement dans un délai de 10 jours ouvrables. Les contenus déjà téléchargés peuvent ne pas être éligibles.

7.3 Produits matériels

Vous pouvez retourner tout article acquis dans un délai de 30 jours à compter de sa réception. Les produits doivent être renvoyés dans leur état et emballage d’origine. Les frais de retour sont à votre charge. Après vérification, nous effectuerons l’opération correspondante (échange, avoir ou remboursement) dans un délai de 14 jours ouvrables.

8. Coordonnées

NeoAir Control
Palais des Nations
Avenue de la Paix 14
CH-1211 Genève 10, Suisse
Tél. +41764141256
ID d’entreprise : CHE-730.630.708

Pour toute question, veuillez utiliser notre formulaire de contact.